Politique de remboursement

Cette politique de remboursement s'applique aux achats effectués sur www.atelierpetitloup.com.

Politique de retour et de remboursement

À l'Atelier Petit Loup, chaque article est fabriqué à la main avec soin, garantissant que chaque pièce est vraiment unique. En raison de la nature de notre activité, toutes les ventes sont définitives.

Cette politique s'applique aux articles uniques, personnalisés et sur commande spéciale, qui ne peuvent être ni remboursés ni retournés.

Articles endommagés

Si votre article arrive endommagé, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour tout inconvénient.
Dans de tels cas, nous vous demandons de bien vouloir déposer une réclamation directement auprès du service postal, car tous les colis sont assurés.
Veuillez conserver tous les emballages et suivre les directives du service postal en cas de réclamation. Nous serons heureux de vous aider dans ce processus afin de garantir une résolution rapide.

 

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